Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en melquarionexo

1. Información General

En melquarionexo, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de evaluación de oportunidades de inversión a través de nuestro sitio web melquarionexo.sbs.

Como empresa especializada en finanzas y evaluación de oportunidades de inversión, manejamos información sensible que requiere el más alto nivel de protección. Nos regimos por las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es melquarionexo, con domicilio social en C. de Romeu de Corbera, 16, Bajo 3, 46006 Valencia, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@melquarionexo.sbs o llamando al +34954239603.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:

Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos financieros: información sobre ingresos, experiencia en inversiones, perfil de riesgo
Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Información técnica: tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo
Comunicaciones: registros de conversaciones telefónicas, correos electrónicos intercambiados

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar servicios de evaluación de oportunidades de inversión personalizados
Realizar análisis de perfil de riesgo y recomendaciones de inversión
Mantener comunicación comercial y informativa sobre nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones
Realizar estudios estadísticos y análisis de mercado
Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que nos otorga, la ejecución de contratos de servicios financieros, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector financiero y nuestro interés legítimo en ofrecer servicios de calidad.

5. Compartir Información con Terceros

En melquarionexo, mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Únicamente compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
Entidades financieras colaboradoras para facilitar oportunidades de inversión
Organismos reguladores cuando sea requerido por ley
Asesores legales y auditores para garantizar el cumplimiento normativo
Empresas de análisis de datos para estudios de mercado agregados y anonimizados

Todos nuestros terceros colaboradores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla únicamente para los fines específicos acordados. Realizamos auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de estas obligaciones.

6. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info@melquarionexo.sbs o llamando al +34954239603. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
Monitoreo continuo de sistemas para detectar amenazas de seguridad
Copias de seguridad automáticas y procedimientos de recuperación
Formación regular del personal en protección de datos
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de clientes activos: mientras mantenga una relación comercial con nosotros
Datos financieros: 6 años después del fin de la relación comercial (conforme a la normativa fiscal)
Registros de comunicaciones: 5 años según la normativa del sector financiero
Datos de marketing: hasta que revoque su consentimiento
Datos de navegación: 2 años desde la recopilación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Estas transferencias se realizan únicamente cuando:

El país de destino cuenta con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea
Se implementan garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
Existe una excepción específica permitida por el RGPD

En todos los casos, nos aseguramos de que sus datos personales mantengan el mismo nivel de protección que garantizamos en territorio europeo.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender cómo interactúa con nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar el contenido a sus preferencias.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de ciertos aspectos de nuestro sitio web. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra política de cookies específica.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a melquarionexo, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los cambios realizados.

Contacto para Asuntos de Privacidad

melquarionexo
C. de Romeu de Corbera, 16, Bajo 3
46006 Valencia, España
Teléfono: +34954239603
Email: info@melquarionexo.sbs
Última actualización: Marzo 2025